Configurarea inițială a contului

După ce ai creat contul PatientPath, urmează acești pași pentru a configura platforma.

1. Completează Profilul Clinicii

Accesează Setări → Profil Clinică și completează:

• Numele clinicii: Va apărea în toate comunicările cu pacienții
• Adresa: Pentru ca pacienții să te găsească
• Telefon și Email: Contacte principale
• Program: Orele de funcționare (ex: 09:00 - 17:00)
• Logo: Încarcă logo-ul clinicii (apare în booking, emails, etc.)

2. Adaugă Locații (dacă ai mai multe)

Dacă ai mai multe sedii:

1. Accesează Setări → Locații
2. Click pe Adaugă Locație
3. Completează detaliile fiecărei locații

3. Invită Echipa

Accesează Setări → Utilizatori și invită doctori, receptioneri, coordonatori și asistenți.

Roluri disponibile:

• Admin: Acces complet, facturare
• Doctor: Pacienți, programări, tratamente
• Coordonator Tratamente: Lead-uri și pacienți
• Recepționer: Programări și comunicare
• Asistent: Suport și programări

4. Configurează Integrările

WhatsApp Business

Mergi la Setări → Canale → WhatsApp și urmează ghidul pentru conectare.

SMS

Accesează Setări → Canale → SMS și introdu credențialele Twilio sau Vonage.

Email

Mergi la Setări → Canale → Email și configurează domeniul pentru email.

5. Conectează Facebook Lead Ads

Pentru a primi lead-uri automat:

1. Accesează Marketing → Canale → Facebook
2. Click Conectează Facebook
3. Autorizează accesul la pagina ta
4. Lead-urile vor apărea automat

6. Configurează Asistentul AI

1. Mergi la Asistent AI → Configurare
2. Alege modul: Manual, Auto sau Hybrid
3. Personalizează tonul și limba
4. Adaugă specializările clinicii

Gata!

Platforma ta este configurată. Acum poți începe să adaugi lead-uri și să gestionezi pacienții.